1. TRAITEMENT DES DONNÉES ET COORDONNÉES

L'entité derrière ce site web est:

TCS Group ApS (THE COZY SHEEP)
Elmegårdsvej 14
8361 Hasselager
Danemark

Numéro de TVA : 35239111
Adresse e-mail : mail@thecozysheep.fr

2. COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque vous visitez notre site web, nous mettons toujours tout en œuvre pour que vous soyez pleinement informé(e) de la manière dont nous collectons et dont nous utilisons vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont importantes pour nous et nous aident à vous offrir la meilleure expérience possible.

Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure tout ce qui va de votre nom et de votre adresse e-mail à votre adresse postale et à votre numéro de téléphone. Ces informations sont essentielles afin de nous permettre de vous servir au mieux de nos capacités. Que vous effectuiez un achat en ligne, que vous vous abonniez à notre newsletter, que vous créiez un compte client ou que vous participiez à un de nos concours palpitants, nous veillons à ce que vos informations soient traitées avec le plus grand soin et dans le respect de votre vie privée.

Nous considérons qu’il est important d’insister sur le fait que nous ne collectons que les informations nécessaires pour accomplir l’action spécifique que vous effectuez sur notre site web. Et rappelez-vous, même si vous utilisez votre adresse e-mail plusieurs fois, nous collectons et nous enregistrons vos informations personnelles à un seul endroit, vous permettant ainsi d’effectuer des achats simplement et confortablement.

3. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur service et la meilleure expérience personnalisée qui soient. De ce fait, nous collectons et nous utilisons vos informations à des fins diverses, notamment pour :

- Traiter les commandes effectuées sur notre site web afin que vous receviez les articles que vous souhaitez rapidement et efficacement.
- Vous tenir informé(e) via notre newsletter afin que vous puissiez profiter d’offres exclusives et d’informations relatives à nos produits.
- Gérer votre compte utilisateur ou votre profil pour que vous ayez un historique de vos achats passés et que vous puissiez modifier vos informations personnelles le cas échéant.
- Vous permettre de participer à des concours et à des événements passionnants vous permettant de gagner des prix et des cadeaux incroyables.
- Vous envoyer d’autres ressources marketing, comme des invitations à des événements et des codes de réduction uniques à utiliser lors de vos futurs achats.
- Collecter et analyser des avis consommateurs en vue d’améliorer nos produits et nos services.
- Vous fournir un aperçu de l’historique de vos achats afin que vous puissiez facilement assurer un suivi de vos commandes passées et en cours.
- Compiler des statistiques et rassembler d’autres données d’analyse pour comprendre vos préférences et améliorer notre site web et nos produits.

Nous souhaitons insister sur le fait que nous n’utilisons vos données personnelles à des fins marketing que si vous consentez explicitement à ce que nous le fassions. Votre confiance et votre confort sont plus que prioritaires, et nous respectons totalement vos souhaits et vos préférences.

4. DIVULGATION À D’AUTRES ORGANISMES DE TRAITEMENT DE DONNÉES

Vos données personnelles sont des composantes de votre vie privée et nous les traitons avec la plus grande des confidentialités. Nous ne divulgons pas vos informations à des tiers sans votre consentement explicite, à moins que la loi ne l’exige.

5. TRANSFERT À D’AUTRES ORGANISMES DE TRAITEMENT DE DONNÉES

Afin de vous livrer vos marchandises et/ou de fournir des services rapidement et efficacement, nous partageons vos coordonnées avec des transporteurs et/ou des partenaires qui fournissent des services en notre nom. Ces partenaires ne traitent vos informations que conformément à nos instructions et à nos obligations.

6. EFFACEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous respectons votre vie privée et votre droit à contrôler vos propres données personnelles. Par conséquent, nous effaçons ces dernières dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires pour les fins auxquelles elles ont été collectées. Néanmoins, nous pouvons continuer à traiter et à conserver vos informations sous une forme anonyme si cela s’avère pertinent pour nos analyses ou nos statistiques internes.

7. COOKIES

Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons des cookies afin d’améliorer votre expérience en tant qu’utilisateur. Les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser notre site web en fonction de vos besoins. Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies, ainsi que sur la manière dont vous pouvez les gérer ou les supprimer, consultez notre Politique de cookies.

8. SÉCURITÉ

Nous sommes fiers de pouvoir garantir que vos données personnelles sont efficacement protégées contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou toute perte. Nous avons mis en place des mesures de sécurité complètes conformément aux meilleures pratiques de l’industrie afin d’assurer la confidentialité et de préserver l’intégrité de vos informations. Lorsque vous effectuez un achat auprès de nous, toutes les informations relatives à votre carte bancaire sont chiffrées via le protocole SSL (Secure Socket Layer), ce qui signifie que vos informations sont en sécurité tout au long du processus de transaction.

9. VOS DROITS

Protéger vos droits est une priorité pour nous, et nous les respectons pleinement. Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de vous opposer à la collecte et aux traitements de vos informations et de faire corriger, effacer ou bloquer ces dernières conformément aux lois en vigueur. Vous avez également le droit de recevoir les informations que vous nous avez communiquées dans un format informatique communément utilisé, ainsi que celui de transmettre ces dernières à un autre organisme de traitement de données.

10. RÉVOCATION DU CONSENTEMENT

Votre consentement est important pour nous, et vous avez toujours le droit de le révoquer. Si vous souhaitez révoquer votre consentement relatif au traitement de vos données personnelles, contactez-nous, et nous veillerons à ce que ces dernières soient effacées, à moins qu’il n’existe un autre fondement légal pour leur traitement.

11. MODIFICATIONS DES DONNÉES

Si vous souhaitez modifier ou effacer vos données personnelles, ou si vous avez des questions relatives à nos politiques, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous aider et veillons à ce que vos informations soient traitées selon vos souhaits.

12. RÉCLAMATIONS

Si vous avez la moindre réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous directement. Nous ferons tout notre possible pour apporter une réponse à toute difficulté ou à toute question qui pourrait vous préoccuper. Vous avez également la possibilité de contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous n’êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous traitons vos données personnelles.