LIVRAISON & RETOURS
LIVRAISON
Qui livre mon colis ?
Nous travaillons avec DHL et Colissimo, qui s'assurent que vos colis arrivent en toute sécurité.
Quel est le délai de livraison ?
Commandez aujourd'hui et recevez votre colis dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. En raison des vacances et des jours fériés, il faut s'attendre à des délais de livraison un peu plus longs.
Quel est le coût de la livraison ?
La livraison avec DHL / Colissimo à votre adresse coûte 4,95 €.
Y a-t-il une livraison gratuite ?
Oui, si vous achetez pour 59 € ou plus, la livraison est entièrement gratuite.
RETOURS
Comment retourner un article ?
Il est facile de retourner un article ! Utilisez notre portail de retour, où vous pouvez choisir si vous souhaitez échanger ou être remboursé. Trouvez le portail de retour tout en bas de cette page.
Combien coûte une étiquette de retour ?
Vous n'avez pas à payer pour l'étiquette de retour à l'avance ; le montant sera déduit de votre remboursement ou facturé lors de l'échange. Nous offrons un échange gratuit, donc vous ne payez que pour le retour si vous souhaitez être remboursé. Le retour coûte seulement 4,95 €.
Quelle est la durée du délai de retour ?
Vous avez jusqu'à 100 jours pour échanger contre une nouvelle taille ou couleur, ou pour obtenir un remboursement. N'oubliez pas que le produit doit être en état d'origine et dans son emballage d'origine.
Où est le portail de retour ?
Vous pouvez trouver notre portail de retour ici :